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¿QUE ES LA ASISTENCIA EN VIAJE?
El viaje más perfectamente planeado, ya sea el más caro a un país lejano o el más barato a un país limítrofe, puede ser arruinado por una enfermedad o por el extravío del equipaje o por un accidente de tránsito o por un robo. Las diferencias de idioma, costumbres o leyes pueden transformar lo que, de haber sucedido en su propio país algo totalmente controlable y hasta menor, en una pesadilla. Lo más problemático en estos casos es no poder acceder a la ayuda local adecuada, en el idioma familiar y en cualquier momento del día.
La asistencia al viajero que brinda ASSIST-CARD es exactamente eso: solucionar los problemas de nuestros clientes, en el momento en que lo necesitan, permitiendo que el viaje continúe de la mejor manera posible.
Para brindar nuestros servicios en forma eficaz, ASSIST-CARD cuenta con Centrales de Alarma PROPIAS en todo el mundo, con personal especialmente entrenado para manejar situaciones de emergencia. No hay otra forma de hacerlo bien.
ASSIST-CARD
Provee ayuda inmediata en cualquier emergencia por más imprevisible que sea. Cuenta con una vasta experiencia de más de 35 años brindando asistencia a viajeros, ayudando a resolver inconvenientes, respondiendo de una forma eficiente y rápida.
El servicio que brinda ASSIST-CARD a los viajeros es la Asistencia Integral, que es absolutamente diferente al sistema de los seguros para viajes. Las compañías de seguros, habitualmente, sólo efectúan eventualmente un reintegro de gastos una vez que el pasajero regresó. Es el pasajero el que tiene que ocuparse de conseguir la ayuda que necesita, por su cuenta y muchas veces en un idioma extraño. En cambio ASSIST-CARD brinda asistencia en el momento y lugar, proveyendo el auxilio que sea necesario y sin que el pasajero deba desembolsar su propio dinero. En un sencillo ejemplo, en caso de un incendio en su casa, la Cía. de Seguros pagará los daños. ASSIST-CARD es el cuerpo de bomberos.
COMO FUNCIONAMOS:
A cada persona que compra una tarjeta ASSIST-CARD se le entrega toda la documentación necesaria para obtener asistencia y las Condiciones Generales que explican el alcance de nuestros servicios. El cliente recibe stickers para adherir a los documentos de viaje que facilitan su devolución en caso de robo o pérdida, marbetes para el equipaje que facilitan su devolución si el mismo fue enviado a otro aeropuerto y, lo más importante de todo, el listado de los números de teléfono de nuestras Centrales de Alarma PROPIAS en todo el mundo donde lo atenderán las 24 horas, los 365 días del año y en español. Estos números son verdaderos, y no derivadores de llamadas. De acuerdo al tipo de emergencia o necesidad de nuestro cliente, la Central de asistencias procederá a brindar la ayuda más adecuada.
SERVICIOS:
Asistencia en caso de enfermedad o accidente
Asistencia Médica
Asistencia Farmacéutica
Atención Odontológica
Traslados Sanitarios
Repatriación Sanitaria
Cuidado y Acompañamiento de Menores
Traslado de un Familiar
Viaje de Regreso
Gastos de Hotel por Convalecencia
Reintegro de Gastos por Vuelo Cancelado o Demorado
Repatriación por Defunción
Solución de otros imprevistos
Transmisión de Mensajes Urgentes
Asistencia en caso de Robo o Extravío De Documentos, Billetes Aéreos y/o Tarjetas de Crédito
Regreso Anticipado por Siniestro Grave en Domicilio
Búsqueda de Equipajes Extraviados
Asistencia legal
Asistencia Legal y Anticipo de Fondos para Fianzas
Seguro de accidentes
Seguro de Accidentes Personales
PRODUCTOS:
Viajeros de Placer:
Privileged
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Privileged. Máximo por viaje: 120 días consecutivos.
 Gastos médicos en caso de accidente hasta U$S 250,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad hasta U$S 25,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta U$S 5,000.00 (tarjetas anuales). En las tarjetas por bloques de días, el limite en caso de enfermedad pre-existente será de U$S 2,500.00
Gastos médicos en caso de enfermedad o accidente en el país de emisión de la tarjeta U$S 15,000.00*
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 2,000.00
Suministro gratuito de medicinas en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 200.00*
Odontología de urgencia hasta U$S 800.00
Odontología de urgencia en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 150.00*
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de U$S 1,500.00
Asistencia legal gratuita en caso de accidentes hasta U$S 10,000.00 en concepto de honorarios.
Asistencia legal en caso de accidentes en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 3,000.00*
Adelanto de fianzas hasta U$S 25,000.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta U$S 200.00
Traslados Sanitarios hasta U$S 5,000.00
Repatriación Sanitaria hasta U$S 50,000.00
Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Traslado de funcionario sustituto
Seguro por muerte accidental que se produzca durante el viaje por U$S 200,000.00 por muerte accidental de cualquier naturaleza; o por U$S 1,000,000.00 por muerte accidental viajando como pasajero en Transporte Público
Seguro por muerte accidental en el país de emisión de la tarjeta por U$S 200,000.00 **
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Reembolso de gastos por demora en la entrega del equipaje de hasta U$S 1,500.00 a partir de las 36 horas de arribo al pais de destino presentando los comprobantes correspondientes
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 4,500.00 (hasta 3 bultos) a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso despachado, se abona en forma adicional al seguro otorgado por la compañía aérea
Limite de edad: 70 años
Premium
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Premium. Máximo por viaje: 120 días consecutivos para tarjetas emitidas por bloque de días y 90 días consecutivos para tarjetas de vigencia anual.
Gastos médicos y reembolso en caso de accidente hasta U$S 100,000.00
Gastos médicos y reembolso en caso de enfermedad hasta U$S 15,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta U$S 300.00
Gastos médicos en caso de enfermedad o accidente en el país de emisión de la tarjeta U$S 10,000.00*
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 2,000.00 (U$S 4,000.00 en hospitalización)
Suministro gratuito de medicinas en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 180.00*
Odontología de urgencia hasta U$S 700.00
Odontología de urgencia en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 120.00*
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de U$S 1,000.00
Asistencia legal gratuita en caso de accidentes hasta U$S 10,000.00 en concepto de honorarios
Asistencia legal en caso de accidentes en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 3,000.00*
Adelanto de fianzas hasta U$S 10,000.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta U$S 150.00
Traslados Sanitarios, Repatriación Sanitaria, Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Seguro por muerte accidental que se produzca durante el viaje por U$S 100,000.00 por muerte accidental de cualquier naturaleza; o por U$S 250,000.00 por muerte accidental viajando como pasajero en Transporte Público **
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Reembolso de gastos por demora en la entrega del equipaje de hasta U$S 1,200.00 a partir de las 36 horas de arribo al pais de destino presentando los comprobantes correspondientes
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso despachado, se abona en forma adicional al seguro otorgado por la compañía aérea
Classic
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Classic. Máximo por viaje: 120 días consecutivos.
Gastos médicos y reembolso en caso de accidente hasta U$S 12,000.00
Gastos médicos y reembolso en caso de enfermedad hasta U$S 12,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta U$S 300.00
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 500.00 (U$S 1,000.00 en hospitalización).
Odontología de urgencia hasta U$S 200.00
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de U$S 240.00
Asistencia legal: Adelanto para honorarios y gastos en caso de accidentes hasta U$S 4,000.00
Adelanto de fianzas hasta U$S 10,000.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta U$S 100.00
Traslados Sanitarios, Repatriación Sanitaria, Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Seguro de accidentes personales por U$S 60,000.00 por muerte producida durante el viaje en un transporte público
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso. Se abona en forma complementaria, a cuenta del seguro otorgado por la compañía aérea
EuroClassic
A continuación le brindamos un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Euro Classic. Máximo por viaje: 120 días consecutivos para tarjetas emitidas por bloque de días y 90 días consecutivos para tarjetas de vigencia anual.
Monto Máximo Global en caso de enfermedad en Europa € 38,000.00
Monto Máximo Global en caso de accidente en Europa € 30,000.00
Monto Máximo Global por repatriaciones en caso de asistencias brindadas en Europa € 20,000.00
Monto Máximo Global en caso de asistencias en el resto de los países donde ASSIST-CARD brinda servicios U$S 12,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta € 300.00
Suministro gratuito de medicinas hasta € 400.00 (€ 800.00 en caso de hospitalización)
Odontología de urgencia hasta € 160.00
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de € 180.00
Adelanto para honorarios y gastos de abogados en caso de accidentes hasta € 3,300.00
Adelanto de fianzas hasta € 8,250.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta € 80.00
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados.
Traslados Sanitarios, Repatriación Sanitaria, Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Seguro de accidentes personales por U$S 60,000.00 por muerte producida durante el viaje en un transporte público
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40,00 por kilogramo de peso. Se abona en forma complementaria, a cuenta del seguro otorgado por la compañía aérea.
Multitrip
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Multitrip Anual. Máximo por viaje: 90 días consecutivos.
Gastos médicos y reembolso en caso de accidente hasta U$S 50,000.00
Gastos médicos y reembolso en caso de enfermedad hasta U$S 12,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta U$S 300.00
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 1,000.00 (U$S 2,000.00 en hospitalización).
Odontología de urgencia hasta U$S 600.00
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de U$S 600.00
Asistencia legal: Adelanto para honorarios y gastos en caso de accidentes hasta U$S 4,000.00
Adelanto de fianzas hasta U$S 10,000.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta U$S 100.00
Traslados Sanitarios, Repatriación Sanitaria, Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Seguro de accidentes personales por U$S 60,000.00 por muerte producida durante el viaje en un transporte público
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Reembolso de gastos por demora en la entrega del equipaje de hasta U$S 600.00 a partir de las 36 horas de arribo al pais de destino presentando los comprobantes correspondientes.
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso. Se abona en forma complementaria, a cuenta del seguro otorgado por la compañía aérea
Young
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Young.
Mínimo 60 días. Máximo 365 días consecutivos por viaje.
Gastos médicos y reembolso en caso de accidente hasta U$S 100,000.00
Gastos médicos y reembolso en caso de enfermedad hasta U$S 15,000.00
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 500.00
Odontología de urgencia en caso de accidente hasta U$S 500.00 en caso de enfermedad hasta U$S 100.00
Traslado y estadia de un familiar hasta un máximo global de U$S 500.00
Repatriación de restos hasta U$S 7,500.00
Asistencia legal: Adelanto para honorarios y gastos en caso de accidentes hasta U$S 1,500.00
Adelanto de fianzas hasta U$S 10,000.00
Traslados Sanitarios
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Seguro de accidentes personales por U$S 20,000.00 por muerte producida durante el viaje en un transporte público
Seguro de Invalidez Total y Permanente hasta U$S 20,000.00 como consecuencia de un accidente
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso. Se abona en forma complementaria, a cuenta del seguro otorgado por la compañía aérea
Limite de edad: 40 años
Viajeros de Negocios
Corporate
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Corporate Anual. Máximo por viaje: 90 días consecutivos.
Gastos médicos y reembolso en caso de accidente hasta U$S 50,000.00
Gastos médicos y reembolso en caso de enfermedad hasta U$S 12,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta U$S 300.00
Gastos médicos en caso de enfermedad o accidente en el país de emisión de la tarjeta U$S 5,000.00*
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 1,000.00 (U$S 2,000.00 en hospitalización)
Suministro gratuito de medicinas en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 150.00*
Odontología de urgencia hasta U$S 600.00
Odontología de urgencia en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 100.00*
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de U$S 600.00
Asistencia legal: Adelanto para honorarios y gastos en caso de accidentes hasta U$S 3,000.00
Adelanto de fianzas hasta U$S 10,000.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta U$S 100.00
Traslados Sanitarios, Repatriación Sanitaria, Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Traslado de funcionario sustituto
Seguro de accidentes personales por U$S 60,000.00 por muerte producida durante el viaje en un transporte público
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Reembolso de gastos por demora en la entrega del equipaje de hasta U$S 600.00 a partir de las 36 horas de arribo al pais de destino presentando los comprobantes correspondientes.
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso. Se abona en forma complementaria, a cuenta del seguro otorgado por la compañía aérea.
Corporate Premium
A continuación le brindamos solamente un resumen de los alcances de la tarjeta ASSIST-CARD Corporate Premium Anual. Máximo por viaje: 90 días consecutivos.
Gastos médicos y reembolso en caso de accidente hasta U$S 100,000.00
Gastos médicos y reembolso en caso de enfermedad hasta U$S 15,000.00
Gastos médicos en caso de enfermedad pre-existente hasta U$S 300.00
Gastos médicos en caso de enfermedad o accidente en el país de emisión de la tarjeta U$S 10,000.00*
Suministro gratuito de medicinas hasta U$S 2,000.00 (U$S 4,000.00 en hospitalización)
Suministro gratuito de medicinas en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 180.00*
Odontología de urgencia hasta U$S 700.00
Odontología de urgencia en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 120.00*
Gastos de hotel por convalecencia hasta un máximo global de U$S 1,000.00
Asistencia legal gratuita en caso de accidentes hasta U$S 10,000.00 en concepto de honorarios
Asistencia legal en caso de accidentes en el país de emisión de la tarjeta hasta U$S 3,000.00*
Adelanto de fianzas hasta U$S 10,000.00
Reembolso de gastos por vuelo demorado (más de 6 horas), cancelado o embarque negado hasta U$S 150.00
Traslados Sanitarios, Repatriación Sanitaria, Repatriación funeraria
Acompañamiento de menores
Traslado de un familiar
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.
Traslado de funcionario sustituto
Seguro por muerte accidental que se produzca durante el viaje por U$S 100,000.00 por muerte accidental de cualquier naturaleza; o por U$S 250,000.00 por muerte accidental viajando como pasajero en Transporte Público **
Monto Máximo en caso de siniestro: U$S 3.000.000
Exclusivo servicio de identificación y localización de equipajes mediante marbetes codificados
Reembolso de gastos por demora en la entrega del equipaje de hasta U$S 1,200.00 a partir de las 36 horas de arribo al pais de destino presentando los comprobantes correspondientes
Indemnización por pérdida de equipajes de hasta U$S 1,200.00 a razón de U$S 40.00 por kilogramo de peso despachado, se abona en forma adicional al seguro otorgado por la compañía aérea
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